ユーザーヘルプ&ガイド

返却申請と準備

以下の点にご注意のうえ、返却の申請とご準備をお願いいたします。

• 返却送料はお客様ご負担となります。返却申請後に配送業者の手配をお願いします。
• 自転車はバッテリーOFFにし、「スペアキー」「充電器」「説明書」など、付属品も忘れず返却してください。
• 他社購入品は除き、弊社購入品のみ返却ください。
• 経年劣化以外の破損が見つかった場合、修理・部品交換費用を請求する場合があります。

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返却申請方法

1. 当社サポートにレンタル終了希望のご連絡をお願いいたします。お問い合わせ
2. 持ち込み返却もしくはお客様にて配送業者をお手配ください。 </aside>

配送方法・返送先

返却方法①：持ち込み返却

• 株式会社ティーエム・カンパニー（持込可／平日10–19時、土日祝除く） ※事前にお電話いただき、ご返却日を調整の上、持ち込み返却をお願いいたします

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返送先

株式会社ティーエム・カンパニー 〒145‑0064 東京都⼤⽥区上池台3‑44‑2 TEL 03‑5754‑3656（平日9:00–18:00）

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返却方法②：配送会社での返送

• 任意の配送会社でご返送ください。（アートセッティングデリバリーなど）

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返送先

株式会社ティーエム・カンパニー 〒145‑0064 東京都⼤⽥区上池台3‑44‑2 TEL 03‑5754‑3656（平日9:00–18:00）

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